RU EN


Заказать окна и двери

Отправить online-заявку


Либо позвоните по телефону: По всем вопросам можно
обратиться к менеджеру:
(812) 640-47-10
офис в Санкт-Петербурге
       
8-800 555-12-75
бесплатно для всех регионов России
       
E-mail: okna@kramarev.ru

(925) 360-99-98
офис в Москве




1

Первое обращение в компанию

Для наиболее продуктивной работы с первого дня знакомства, специалисты "Kramarev Group" рекомендуют заранее подготовить необходимую краткую информацию:

Конфигурация (внешний вид) оконных блоков и габаритные размеры оконных проёмов для их установки. Это может быть проектная документация (точные размеры в спецификации готового проекта), либо эскиз (приблизительные размеры), сделанный Вами от руки; Тип здания (деревянное, кирпичное, блочное...), адрес объекта.


2

Замеры и оценка стоимости изготовления

- Замеры проёмов на объекте - обязательный этап работ над заказом;

- Заявку на замер оформляет Ваш персональный менеджер;

- Замер сделает квалифицированный инженер-замерщик "Kramarev Group" в удобное время в течение трёх рабочих дней с момента оформления заявки. 

На улице Александра Невского д.3 Вы получите исчерпывающую информацию о наших окнах и дверях, что поможет сделать оптимальный выбор типа и конструкции оконных и дверных блоков в соответствии с проектом и Вашими требованиями.

Ваш персональный менеджер быстро подготовит подробное коммерческое предложение на основе предоставленной информации. Если у Вас ещё нет готового проекта, то "Kramarev Group" возьмёт его подготовку на себя.


3

Приемка окон и доставка

Персональный менеджер своевременно позвонит Вам и сообщит точную дату изготовления заказа, после чего Вы согласуете с ним удобное для Вас время приёмки заказа (в рамках рабочего дня) у себя дома.
Вы принимаете изделия, доставленные Вам на дом.
Если у Вас возникнут претензии к качеству окон и дверей, то замечания будут устранены либо прямо на месте, либо их устранят на производстве, и заказ вновь доставят в удобный для Вас день.

Доставка изделий на объект и погрузочно-разгрузочные работы происходят по договору.
Если Вы сами хотите забрать свои окна и двери, то не забудьте, что окна нужно обязательно перевозить в упакованном и закреплённом состоянии, чтобы не повредить стеклопакеты, фурнитуру и отделку блоков.
В случае самовывоза, "Kramarev Group" погрузит и закрепит на Вашем транспорте оконные блоки, но не несёт ответственности за дальнейшую сохранность изделий.

Давайте оставаться на связи